仟億科技與身處傳統(tǒng)行業(yè)的您一樣,深知企業(yè)的長遠發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更離不開優(yōu)質(zhì)的售后服務。仟億科技售后服務部的同事們肩負的責任往往高于其他部門。
作為互聯(lián)網(wǎng)服務提供商,我們的產(chǎn)品存在很多特殊性,正是由于大多客戶對該行業(yè)的不了解,致使我們必須擁有更加完善的售后服務體系才能夠得以更為長遠的發(fā)展。
故此,在技術(shù)層面不斷完善與創(chuàng)新的同時,仟億科技也同樣重視對客戶的售后支持。
一個網(wǎng)站制作完畢并不是意味著工作已經(jīng)結(jié)束,恰恰是工作才剛剛開始。從域名注冊、備案,服務器租用到網(wǎng)站操作培訓;從服務器安全監(jiān)控、網(wǎng)站日常維護指導再到 一對對網(wǎng)絡營銷顧問支持,每一個環(huán)節(jié),仟億科技無微不至,讓您在網(wǎng)站的運營過程中享受到真正的陽光服務。
1、域名解析管理(接到通知,半個工作日或一個工作日內(nèi)處理完畢。)
2、網(wǎng)站備案(客戶提供備案所需資料后,我們2個工作日內(nèi)提交備案信息)
3、網(wǎng)站操作培訓(網(wǎng)站制作完成并上線后,我們有義務提供網(wǎng)站后臺系統(tǒng)操作培訓,直到你會為止!)
4、網(wǎng)站不能正常訪問(接到電話或書面通知馬上處理,并同時根據(jù)診斷后實際情況,我們向您明確問題所在以及所需時間。)
5、網(wǎng)頁內(nèi)容修改(請您將要修改的內(nèi)容列成文檔發(fā)給我們,根據(jù)工作量大小,再向您明確所需時間。)
6、服務器監(jiān)控與維護(您在使用我們提供的服務器時,服務器監(jiān)控與維護,由我們自動進行,保證您站點正常運行。)
7、數(shù)據(jù)庫備份(您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)寄存于我們服務器時,數(shù)據(jù)庫備份由我們按月定期進行備份。)
8、病毒清理與黑客防范(收到通知,根據(jù)查明的實際情況,我們向您明確所需處理時間。)
9、網(wǎng)站緊急處理(接到電話,立即處理;僅限工作量小的操作)
10、技術(shù)支持(仟億科技為您提供7×8小時售前、售中、售后、SEO或其它技術(shù)咨詢。)
12、網(wǎng)站空間、域名和企業(yè)郵箱等產(chǎn)品在到期一個月前通知客戶,及時續(xù)費以免影響網(wǎng)站的運行。
13、網(wǎng)站優(yōu)化服務中如有排名浮動情況及時通知客戶,讓客戶知曉排名情況,如果不在合同規(guī)定范圍內(nèi)我們會彌補客戶關(guān)鍵詞排名損失。
售后服務熱線:0411-84580026 在線客服QQ:2088827823 查看更多聯(lián)系方式
Copyright@ 2011-2016 版權(quán)所有:大連千億科技有限公司 遼ICP備11013762-3號 google網(wǎng)站地圖 百度網(wǎng)站地圖 網(wǎng)站地圖
公司地址:大連市沙河口區(qū)中山路692號辰熙星海國際2317 客服電話:0411-39943997 QQ:2088827823 37482752
法律聲明:未經(jīng)許可,任何模仿本站模板、轉(zhuǎn)載本站內(nèi)容等行為者,本站保留追究其法律責任的權(quán)利! 隱私權(quán)政策聲明