最近位于酒仙橋附近的滿座網(wǎng)總部里一片喜氣洋洋,CEO馮曉海和他的“投資者”正為網(wǎng)站成為業(yè)內(nèi)首家扭虧為盈的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而興奮不已。這個(gè)月滿座網(wǎng)首次實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡,賬面出現(xiàn)一元錢的盈利。“這是一個(gè)標(biāo)志,證明著團(tuán)購(gòu)不是龐氏騙局,依舊能通過企業(yè)自身努力取得利潤(rùn)。”馮曉海意氣風(fēng)發(fā),整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)也似乎在陰霾之中看到了一縷陽(yáng)光。
然而這縷陽(yáng)光卻沒有維持多久,上周六曾一度位列前茅的國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站24券,在其官網(wǎng)上發(fā)布了停業(yè)說明,正式宣布因業(yè)務(wù)調(diào)整,公司進(jìn)入一段時(shí)間的“長(zhǎng)假期”暫停服務(wù)。24券成為繼團(tuán)寶網(wǎng)之后,又一家“停業(yè)”的第一梯隊(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
一元錢的利潤(rùn)和第一梯隊(duì)網(wǎng)站關(guān)閉,兩者的強(qiáng)烈對(duì)比讓身處冰火兩重天中的團(tuán)購(gòu)行業(yè),發(fā)展前景顯得更加迷茫。在部分業(yè)內(nèi)人士看來(lái),滿座網(wǎng)一元盈利意味著國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)復(fù)蘇將至;但也有不少人認(rèn)為,眼下國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的盈利模式依舊模糊不清,多數(shù)企業(yè)生死難料。
省吃儉用出來(lái)的一元利潤(rùn)
“這一元錢的利潤(rùn)是我們一分一分從商家手里摳出來(lái)的。”在滿座網(wǎng)市場(chǎng)部員工蕭衍(化名)眼里,這個(gè)月網(wǎng)站的一元錢利潤(rùn)來(lái)得異常艱難。網(wǎng)站最主要的盈利方式是靠抽成扣點(diǎn),最近半年時(shí)間里,網(wǎng)站對(duì)于每單團(tuán)購(gòu)的毛利由原來(lái)的5%提升10%以上,部分品類團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的毛利率要求更高。
提高毛利率就意味著讓商家少掙錢,為此蕭衍不得不和商家反復(fù)討價(jià)還價(jià),往往1個(gè)毛利點(diǎn)就要談四五次,甚至為“一瓶可樂”錢爭(zhēng)得面紅耳赤。“現(xiàn)在談一單生意,付出的時(shí)間是以前的3倍,困難是以前的10倍。”蕭衍有些感慨。
在開源的同時(shí),滿座網(wǎng)更是對(duì)于全公司支出做了一次大節(jié)流。馮曉海坦言,從去年10月開始,滿座網(wǎng)就開始“省吃儉用”。去年年底開始,滿座網(wǎng)就開始減少市場(chǎng)投放費(fèi)用,廣告支出大為縮減;公司的辦公地點(diǎn)由租金較貴的東直門,搬到了租金較低的酒仙橋;撤銷了十余家虧損的地方分站,員工數(shù)量也經(jīng)過了多次大規(guī)模精減。
即便如此,這一元錢的利潤(rùn)也讓滿座網(wǎng)付出了沉重的代價(jià)。從交易額上看,滿座網(wǎng)從此前的億元俱樂部降至千萬(wàn)一級(jí)。雖然馮曉海將此解釋為“精耕細(xì)作”,但不難看出在高毛利追求下,商家出走愈發(fā)嚴(yán)重。
“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不會(huì)永遠(yuǎn)燒錢下去。”馮曉海表示,這來(lái)之不易的一元錢利潤(rùn)證明的是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的未來(lái)。
資本出逃加劇行業(yè)困境
如果將滿座網(wǎng)這一元錢的利潤(rùn),比作一縷春風(fēng)。那么24券的轟然崩塌,則是一股強(qiáng)勁的寒潮。上周六,24券用一紙停業(yè)通知,證實(shí)了外界對(duì)于其管理層分道揚(yáng)鑣、資金鏈斷裂的傳聞。
是什么讓一家長(zhǎng)期位列國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前十名的企業(yè)突然停業(yè)?記者昨日多次試圖聯(lián)系24券CEO杜一楠一探究竟,但其手機(jī)一直無(wú)人接聽。而根據(jù)一份由杜一楠簽署的內(nèi)部聲明來(lái)看,24券停業(yè)是因?yàn)橘Y方擅自劃走了240萬(wàn)美元,導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)陷入困境,所以用停業(yè)向資方施壓。
“資方抽走投資只能說明一點(diǎn),就是24券的出資方對(duì)企業(yè)前景不再認(rèn)可,脫身止跌。”互聯(lián)網(wǎng)觀察員魯振旺表示,因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)目前的“頹勢(shì)”,已發(fā)生多次資方與企業(yè)創(chuàng)始人分道揚(yáng)鑣的情況。比如一直試圖帶領(lǐng)拉手網(wǎng)海外上市的吳波,也是因?yàn)榕c資方“意見不合”而被雪藏。
此類事件發(fā)生的根本原因是,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站燒錢模式對(duì)于資本的強(qiáng)烈依賴。因?yàn)闊X離不開資金,但出資方要的是利潤(rùn),而不是空洞的市場(chǎng)份額。在公司營(yíng)運(yùn)情況遲遲沒有好轉(zhuǎn)的情況下,出資方抽資離場(chǎng)實(shí)屬意料之中。
而在目前資方出逃意愿不斷強(qiáng)化的情況下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者即使不斷以出讓“管理權(quán)”,來(lái)求得出資方一時(shí)的妥協(xié),但行業(yè)總體態(tài)勢(shì)恐難逆轉(zhuǎn)。“所以24券不會(huì)是最后一個(gè)因資本出逃,而突然死亡的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。”魯振旺說道。
中國(guó)電子商務(wù)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年三季度團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量進(jìn)一步下降,8月全國(guó)尚存的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只剩2938家,其中營(yíng)收過千萬(wàn)元的僅有10余家,多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在生死線上“苦苦掙扎”。
行業(yè)再次洗牌已是必然
“從現(xiàn)在的情況看,今年團(tuán)購(gòu)行業(yè)再次整體洗牌已是必然。”團(tuán)800創(chuàng)始人胡琛認(rèn)為,今年只有大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)拿到了6400萬(wàn)美元的融資,其余網(wǎng)站大多顆粒無(wú)收。這意味著將會(huì)有一大批企業(yè)倒下,行業(yè)第一梯隊(duì)也將洗牌,部分大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能面臨倒閉,“行業(yè)整體復(fù)蘇可能要等到洗牌之后”。
“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要想發(fā)展,還是要回歸服務(wù)本質(zhì)。”社科院互聯(lián)網(wǎng)研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平表示,雖然團(tuán)購(gòu)企業(yè)一直主打用戶購(gòu)物體驗(yàn),但實(shí)質(zhì)上在這一方面投入的精力一直不多。這從目前多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,10天至15天的低效物流配送率就可看出。所以,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要?dú)⒊鲆粭l血路,就必須重塑服務(wù)理念,做到“精品團(tuán)購(gòu)”、“用戶體驗(yàn)至上”才能真正攏住人氣。
而在互聯(lián)網(wǎng)專家齊麟眼中,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的盈利之路,前途坎坷。“利潤(rùn)不是靠省吃儉用節(jié)約出來(lái)的,而是通過業(yè)務(wù)增長(zhǎng)獲得的。”他認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前期過度燒錢不對(duì),但內(nèi)部開支縮減并不能帶來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng),滿座網(wǎng)的一元盈利固然給行業(yè)帶來(lái)了希望,但這并不是沖破行業(yè)困境的方式。
事實(shí)上,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要想真正站住腳,就要找到網(wǎng)站、商家、消費(fèi)者利益三者之間的最優(yōu)平衡點(diǎn)?,F(xiàn)在絕大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在提高毛利率后更像是靠榨取商家利潤(rùn)而活。這種“生存方式”難以持久,也意味著其中多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站必將被市場(chǎng)淘汰。
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