據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,對于已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購的朋友來說,很快就要到來的11月11號不僅是“光棍節(jié)”,更是“電商節(jié)”。這個四年前由淘寶發(fā)起的“雙十一”大規(guī)模促銷活動,如今已演變成為國內(nèi)電商企業(yè)年末爭奪最為激烈的戰(zhàn)場。電商紛紛出手 “雙十一”大促提前
往年提起雙十一,我們都會第一時間想到淘寶,其他商家都好像在湊熱鬧,而給我們印象最深的又似乎是飽受摧殘的快遞網(wǎng)絡(luò)。但今年和往年不同的是,眾多電商好像不再滿足于搭順風(fēng)車的局面,搶在雙十一到來之前,提早下手搶占主動:淘寶網(wǎng)上已經(jīng)能夠看到各種各樣的促銷活動,優(yōu)惠已經(jīng)開始;前天蘇寧發(fā)布會宣布,蘇寧電器、蘇寧易購和樂購雙品牌三業(yè)態(tài)加入雙十一的促銷大戰(zhàn),啟動線上線下全品類同價(jià)促銷,僅北京市場的目標(biāo)就定在6個億;此外,像亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、QQ網(wǎng)購也在近期推出了各自的促銷活動。
另據(jù)國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理透露,國美也早在一個月前就開始準(zhǔn)備了,這次價(jià)格戰(zhàn)要做到不限品類、不限品牌、不限型號、不限數(shù)量保證價(jià)格最低。京東商城這次雖然表現(xiàn)低調(diào),但從10月份開始的沙漠風(fēng)暴活動中包括了11月11日的促銷內(nèi)容。此前還有消息說,京東和天貓為了爭搶雙十一的商戶,有過逼迫參與平臺的商戶二選一,禁止在競爭對手的電商平臺參與促銷行為。
淘寶自己提前出擊,各大電商之所以要率先出擊是要圍堵天貓的行動,不想讓自己成為湊熱鬧的人。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于雙十一最早由天貓發(fā)起,正面與天貓發(fā)起促銷很可能是幫它造勢,整個電商行業(yè)造勢越厲害,天貓就能充分利用這個勢頭,很多電商在去年吃了虧,所以他們希望今年借勢而為,而不是自己花錢、花精力為別人做嫁衣。
隨著電商企業(yè)集體進(jìn)入瘋狂的11月,電商戰(zhàn)績年終沖刺跑盛勢拉開,能否在緊素其后的雙十二以及圣誕季有所斬獲,這一系列促銷舉動也將在很大程度上決定電商企業(yè)在2012年的最終的座次,所以大家提前出擊自然是可以理解的。
消費(fèi)者最擔(dān)心什么?
如今的光棍節(jié),已經(jīng)被譽(yù)為“2012年最后一場價(jià)格戰(zhàn)”,各路商家摩拳擦掌,各顯神通。但是消費(fèi)者真的買賬嗎?
其實(shí)現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越理性,并不會因?yàn)樗^節(jié)日促銷而迷惑雙眼,大多數(shù)消費(fèi)者表示,最反感就是商家的虛假營銷。一位消費(fèi)者表示,一些商家節(jié)日期間先提價(jià)后打折作法實(shí)在太無聊了,他下單會充分對比各個電商的價(jià)格。另一位消費(fèi)者的表示,自己根本不信這些所謂的價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)槟侵徊贿^是一種促銷手法。虛假營銷的負(fù)面作用很大,賺了銀子卻失去了消費(fèi)者對商家的信任得不償失。
還有不少消費(fèi)者擔(dān)心,由于節(jié)日期間訂單井噴而造成快遞變慢遞,據(jù)了解,為了應(yīng)對光棍購物節(jié),包括EMS、順風(fēng)、四通一達(dá)等九大快遞企業(yè)新增了2.95萬輛運(yùn)輸車,新增6.5萬名攬收派送人員。數(shù)據(jù)顯示,十大快遞公司目前共有15.3萬輛運(yùn)輸車,在此基礎(chǔ)上還新增了近3萬輛社會儲備車,通過提前擴(kuò)建和租場等方式,分揀場的面積增加了21萬平方米,提高了中轉(zhuǎn)場包裹吞吐能力。
另外,消費(fèi)者最揪心的莫過于售后服務(wù)退換貨問題,大家希望各大商家們不要光拼價(jià)格也要拼一拼服務(wù)。
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