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購(gòu)物搜索市場(chǎng)強(qiáng)強(qiáng)對(duì)決 2012年將上演顛覆之戰(zhàn)

作者:billionnet 發(fā)布于:2012/3/2 17:54:21 點(diǎn)擊量:

 

2012年,購(gòu)物搜索引擎領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。各企業(yè)對(duì)產(chǎn)品不斷改進(jìn),推出新的功能,使得未來(lái)的購(gòu)物搜索市場(chǎng)充滿了變數(shù)。

垂直搜索將成“氣候”

隨著用戶需求日益?zhèn)€性化,更多細(xì)分需求開(kāi)始通過(guò)垂直搜索引擎滿足。這一趨勢(shì)將會(huì)更加明顯,是未來(lái)搜索發(fā)展的方向。

目前通用搜索引擎所提供的大而全的搜索結(jié)果,只是解決了信息來(lái)源而沒(méi)有對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)、篩選。用戶對(duì)各類(lèi)搜索引擎的精確度、速度和支持?jǐn)?shù)據(jù)容量度等的要求越來(lái)越高。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)式站內(nèi)搜索引擎,由于技術(shù)發(fā)展的局限性,很難解決這些需求。

基于這樣的背景,各家搜索引擎使出全身的解數(shù):

l 2009年6月,谷歌低調(diào)推出購(gòu)物搜索測(cè)試版,進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。谷歌購(gòu)物搜索幾乎全面覆蓋了國(guó)內(nèi)主要的B2C、C2C網(wǎng)站,并提供比價(jià)及產(chǎn)品參數(shù)介紹、用戶評(píng)論等服務(wù)。

l 馬云也看到了購(gòu)物搜索存在著巨大的價(jià)值。他在去年6月創(chuàng)辦了一淘網(wǎng),避開(kāi)了與通用網(wǎng)頁(yè)搜索巨頭的競(jìng)爭(zhēng),專注于購(gòu)物搜索,希望一淘網(wǎng)能成為電子商務(wù)的統(tǒng)一入口。

l 網(wǎng)易有道也開(kāi)始不斷的發(fā)力購(gòu)物搜索引擎,他們通過(guò)深耕購(gòu)物搜索領(lǐng)域,在2009年1月,推出有道購(gòu)物搜索,隨后又推出瀏覽器客戶端產(chǎn)品“有道購(gòu)物助手”。

業(yè)界普遍認(rèn)為,垂直購(gòu)物搜索的意義,在于它能夠及時(shí)的反應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和消費(fèi)者興趣的多元化。誰(shuí)能夠發(fā)揮垂直購(gòu)物搜索的這種靈活,精準(zhǔn)的特征,誰(shuí)就能在眾多垂直購(gòu)物搜索應(yīng)用中脫穎而出,贏得獨(dú)立的細(xì)分市場(chǎng)。

抓取數(shù)據(jù)更具專業(yè)性和真實(shí)性

抓取數(shù)據(jù)主要分為兩類(lèi):與B2C商城直接合作開(kāi)發(fā)后臺(tái)獲得數(shù)據(jù),以及主動(dòng)抓取沒(méi)有設(shè)置門(mén)檻的數(shù)據(jù)。但抓取并非任意妄為,因?yàn)閮r(jià)格是影響用戶是否消費(fèi)的關(guān)鍵點(diǎn),一些不太正規(guī)的網(wǎng)站就利用低價(jià)吸引用戶,結(jié)果很可能是用戶上當(dāng)受騙。在主動(dòng)抓取的商家信息上,就要求搜索引擎需更為“謹(jǐn)慎”。

在與商城合作上,筆者認(rèn)為有道購(gòu)物搜索的做法有很多可取之處,比如有道購(gòu)物搜索和京東商城有直接合作的接口,京東可以主動(dòng)提供數(shù)據(jù),包括最新的價(jià)格、商品信息變化等,讓商品數(shù)據(jù)更新及時(shí)。

企業(yè)為了避免虛假的購(gòu)物信息誤導(dǎo)消費(fèi)者,借用其他企業(yè)的技術(shù),對(duì)搜索的產(chǎn)品自行抓取的數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾,以此來(lái)解決用戶網(wǎng)購(gòu)的安全需求。目前,像市場(chǎng)上口碑比較好的系統(tǒng)360,金山,瑞星等等,皆可在一定程度上解決這一問(wèn)題。

比價(jià)購(gòu)物將更加智能化、親民化

人常說(shuō),“顧客是上帝”,對(duì)于搜索網(wǎng)站來(lái)說(shuō),留得住用戶才是制勝的根本。所以眾企業(yè)不斷的絞盡腦汁,以期吸引并留住更多的用戶。

艾瑞報(bào)告顯示,有57.5%的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前通過(guò)搜索比較。經(jīng)業(yè)內(nèi)人士調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)“精明”的網(wǎng)民會(huì)直接選擇自己固定的B2C商家,比如知道京東商城的電子產(chǎn)品價(jià)格有吸引力,而絕大多數(shù)網(wǎng)民對(duì)B2C網(wǎng)站的認(rèn)知度很低,在網(wǎng)購(gòu)前,并沒(méi)有注意去哪家商城,只得不停地查看比價(jià)。因此,比價(jià)購(gòu)物引擎越來(lái)越被用戶所青睞。

實(shí)踐證明,比價(jià)購(gòu)物有助于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保證原輔材料的產(chǎn)品質(zhì)量。比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生,在過(guò)去的幾年里,比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)只是在國(guó)外流行,現(xiàn)如今在中國(guó)也有很多比價(jià)網(wǎng)站,,比如,比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)為消費(fèi)者尋找最便宜、最合理價(jià)格的商品提供了極大的便利。

網(wǎng)易有道推出的“有道購(gòu)物助手”將用戶“攔截”在打開(kāi)瀏覽器的時(shí)候,還推出了網(wǎng)購(gòu)返現(xiàn)的產(chǎn)品網(wǎng)易返現(xiàn)。網(wǎng)易返現(xiàn)是用戶在完成了商品的付款交易后,可以獲得一定比例的現(xiàn)金返現(xiàn)。也就是說(shuō),網(wǎng)易有道通過(guò)“有道購(gòu)物助手”和“網(wǎng)易返現(xiàn)”兩個(gè)產(chǎn)品,牢牢的控制住用戶的購(gòu)買(mǎi)路徑。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,購(gòu)物搜索仍需要深入了解用戶購(gòu)物時(shí)的搜索習(xí)慣,從而開(kāi)發(fā)能夠滿足用戶不斷變化需求的新產(chǎn)品。

目前,市場(chǎng)上比較流行的購(gòu)物搜索網(wǎng)站是網(wǎng)易有道、谷歌購(gòu)物、一淘網(wǎng),他們通過(guò)“比較購(gòu)物”、“返利購(gòu)物”等新型電商模式,為消費(fèi)者提供更全面的信息、縮減消費(fèi)者與商品供應(yīng)商之間的距離和成本。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,網(wǎng)易有道近日將以獨(dú)立品牌推出集優(yōu)惠信息、購(gòu)物比價(jià)、購(gòu)物返現(xiàn)為一體的新產(chǎn)品。這與網(wǎng)易高級(jí)副總裁周楓此前透露的“可能將有道購(gòu)物搜索獨(dú)立運(yùn)營(yíng)”的說(shuō)法不謀而合。

小結(jié)

購(gòu)物搜索引擎也許從來(lái)都沒(méi)有一個(gè)固定的盈利模式,只要商家都是本著從消費(fèi)者角度出來(lái),真正的滿足消費(fèi)者的需要,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者適時(shí)掌握最新折扣信息,最終都會(huì)成為成功的模式。

2012年,國(guó)內(nèi)購(gòu)物搜索市場(chǎng)已進(jìn)入到波瀾壯闊的百家爭(zhēng)鳴時(shí)代。各家不同發(fā)展方向,也為搜索引擎的未來(lái)描繪出各種不同的藍(lán)圖。購(gòu)物搜索引擎的發(fā)展,有賴于多方面的共生,比如良好的用戶體驗(yàn)、豐富的商品數(shù)據(jù)、安全的支付環(huán)境以及龐大的用戶數(shù)量。當(dāng)這個(gè)平臺(tái)搭建起來(lái)之后,一切皆有可能。

無(wú)論是向社交化電子商務(wù)方向發(fā)展,還是在垂直細(xì)分領(lǐng)域打造自身品牌,購(gòu)物搜索市場(chǎng)所面對(duì)的,最終還是廣大的消費(fèi)者群體。因此,只有從用戶需求出發(fā),提升服務(wù)產(chǎn)品的附加值,方能制勝市場(chǎng)。



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