2012年4月6日消息,路透社發(fā)布分析文章稱,盡管Facebook電子商務(wù)平臺(tái)尚未取得長(zhǎng)足發(fā)展,但一些新式電商創(chuàng)業(yè)公司依舊看好該平臺(tái)的巨大潛力,想出各種新穎模式吸引Facebook用戶購(gòu)物;該平臺(tái)未來一旦起飛,F(xiàn)acebook將能夠從中獲得不俗的收入分成,開辟?gòu)V告之外的收入來源。
以下為文章的主要內(nèi)容:
不少獲得科技界頂級(jí)風(fēng)投機(jī)構(gòu)青睞的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司看好Facebook能夠成為可匹敵亞馬遜和eBay的電商平臺(tái)。
該全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)公司即將進(jìn)行規(guī)模達(dá)50億美元的IPO(首次公開招股),與此同時(shí)華爾街將日益向其施壓,要求它找到新的增收來源,減少對(duì)廣告業(yè)務(wù)的依賴。2011年,F(xiàn)acebook廣告業(yè)務(wù)占總營(yíng)收的85%。
亞馬遜電子商務(wù)或遭Facebook平臺(tái)威脅
不少創(chuàng)業(yè)家和投資者日益認(rèn)為“f-commerce(Facebook電子商務(wù))”就是該公司增收問題的答案。BeachMint、Yardsellr、Oodle和Fab.com等初創(chuàng)公司均在想方設(shè)法,尋求通過新穎的方式吸引Facebook用戶在該社交平臺(tái)上與朋友互動(dòng)和購(gòu)物。這些創(chuàng)業(yè)公司從Accel Partners、Andreessen Horowitz和高盛等知名投資機(jī)構(gòu)獲得數(shù)千萬美元的融資。它們?cè)贔acebook上紛紛推出購(gòu)物應(yīng)用,進(jìn)行在線銷售,對(duì)各種各樣的新式商業(yè)模式進(jìn)行測(cè)試。
“電子商務(wù)是個(gè)重大的類別,潛力巨大,F(xiàn)acebook涉足該領(lǐng)域在情理之中,”投資公司Millennium Technology Value Partners的山姆·施威林(Sam Schwerin)表示。
或匹敵亞馬遜
亞馬遜通過挖掘它大量的顧客和購(gòu)物數(shù)據(jù),推出相關(guān)度高的個(gè)性化推薦服務(wù),從而改革了人們的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。施威林指出,同樣地,憑借對(duì)數(shù)據(jù)、分析工具和支付技術(shù)的綜合利用,F(xiàn)acebook也能夠催生新一代的電子商務(wù)。
eBay在線售票業(yè)務(wù)StubHub前高管大衛(wèi)·費(fèi)希爾(David Fisch)目前負(fù)責(zé)Facebook電子商務(wù)工作,與零售商合作打造基于Facebook平臺(tái)的社交電子商務(wù)。
“在平時(shí)的生活中,人們喜歡與朋友一起去購(gòu)物;現(xiàn)在他們希望能夠在網(wǎng)上從事這項(xiàng)活動(dòng),”費(fèi)希爾去年12月發(fā)表博文稱。“公司需要從獨(dú)特的角度去思考社交電商,才能獲得成功。”
費(fèi)希爾拒絕對(duì)此置評(píng),但投資者認(rèn)為Facebook明白電子商務(wù)戰(zhàn)略的重要性。“這個(gè)重大領(lǐng)域不容錯(cuò)過,”Accel Partners的特蕾西亞·格武·蘭澤塔(Theresia Gouw Ranzetta)指出。“他們明白,讓電商們?cè)贔acebook平臺(tái)上獲得成功,會(huì)給他們帶來重大的戰(zhàn)略收益。”
新穎Facebook商店
截至2011年,F(xiàn)acebook月活躍用戶量達(dá)8.45億,遠(yuǎn)高于亞馬遜的1.64億和eBay的1億。然而,盡管Facebook擁有巨大的用戶規(guī)模,但它主要是用戶聯(lián)系朋友的平臺(tái),并非網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)先選擇平臺(tái)。由于銷售低迷,此前入駐Facebook平臺(tái)的一些大型零售商紛紛關(guān)閉它們的Facebook商店,其中包括J.C. Penney、Gap和Nordstrom。
但這并未澆滅風(fēng)險(xiǎn)投資公司向相關(guān)初創(chuàng)公司投資的熱情,一些風(fēng)投機(jī)構(gòu)認(rèn)為它們所投資的公司找到了破解之道。
Fab.com獲得了不少風(fēng)投公司的追捧,它的用戶量已經(jīng)突破300萬。該公司讓用戶通過一個(gè)“買了(bought)”按鈕與朋友分享購(gòu)物習(xí)慣。Fab.com之所以獲得較為龐大的用戶群,部分因?yàn)樗鼮榱耸沟糜脩敉庠贔acebook上分享他們的購(gòu)物行為和喜歡商品,每月向用戶支付5美元。Fab.com CEO杰森·戈?duì)柕虏瘢↗ason Goldberg)稱,有數(shù)萬用戶選擇參與該分享活動(dòng)。
BeachMint聯(lián)合創(chuàng)始人迭戈·博達(dá)金(Diego Berdakin)稱,公司在去年假日購(gòu)物季開展了一個(gè)名為StyleMint.tv的視頻直播活動(dòng),視頻中Facebook CEO馬克·扎克伯格的妹妹蘭迪·扎克伯格(Randi Zuckerberg)短暫亮相。他們直播了大約兩個(gè)小時(shí),向人們介紹點(diǎn)擊一下即可購(gòu)買BeachMint的產(chǎn)品。博達(dá)金還說道,“有超過5萬的Facebook用戶觀看了那個(gè)視頻,而且有較大的用戶比例去BeachMint購(gòu)物。那天是我們公司史上銷售額最高的一天。”
Yardsellr于2010年由eBay前經(jīng)理丹尼·雷費(fèi)爾(Danny Leffel)創(chuàng)建,該公司擁有3000個(gè)興趣群組。每當(dāng)有人發(fā)布關(guān)于他所購(gòu)商品的信息,該信息就會(huì)發(fā)送至他所在群組的用戶的消息推送當(dāng)中,點(diǎn)擊幾下其他用戶就可進(jìn)行購(gòu)買。據(jù)雷費(fèi)爾透露,采取這種方法后,公司商品每月銷售總額實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)。“社交電子商務(wù)規(guī)模會(huì)超過eBay。”他說。
克雷格·多納托(Craig Donato)成立的初創(chuàng)公司Oodle也在Facebook開店,其每月獨(dú)立用戶量超過300萬。多納托指出,買家和賣家發(fā)布商品信息時(shí),他們的Facebook身份信息會(huì)附上,這使得用戶購(gòu)物時(shí)更加放心。
盈利問題
目前,F(xiàn)acebook主要通過向想要瞄準(zhǔn)潛在顧客的商家銷售廣告賺錢。但很多專家認(rèn)為,該公司要求通過分成或其它方式獲得商品收入只是時(shí)間問題。他們以Facebook與社交游戲開發(fā)商Zynga的合作關(guān)系為例,F(xiàn)acebook從Zynga虛擬商品銷售額中獲得30%的分成。
一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家表示,玩家使用Facebook Credits虛擬貨幣為那些虛擬商品付費(fèi),F(xiàn)acebook Credits未來可能也可用于購(gòu)物實(shí)體商品。“Facebook在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有巨大的盈利潛力,”運(yùn)營(yíng)數(shù)千家Facebook商店的初創(chuàng)公司Payvment CEO克里斯蒂安·泰勒(Christian Taylor)說道。“他們擁有創(chuàng)造巨大電商收益的基礎(chǔ)設(shè)施和團(tuán)隊(duì)。”
也有一些人不看好Facebook Credits的潛力,稱實(shí)體商品的利潤(rùn)率要遠(yuǎn)低于虛擬商品。“對(duì)于成本趨零的虛擬商品,30%的分成比例是可行的,”與Facebook有緊密合作關(guān)系的售票初創(chuàng)公司Eventbrite CEO凱文·哈茲(Kevin Hartz)表示。“但對(duì)于電視等利潤(rùn)率微薄的商品,該分成模式無法實(shí)行。”
然而,F(xiàn)acebook電子商務(wù)如果成功起飛,很多人都預(yù)計(jì)該公司將能找到從中盈利的方式。“你在像Facebook這樣的平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)時(shí),總是會(huì)面臨該平臺(tái)未來更改游戲規(guī)則的風(fēng)險(xiǎn)。”運(yùn)營(yíng)超過3000家Facebook商店的Beetailer的勞拉·瓦爾沃德(Laura Valverde)稱。“這種情況我們?cè)贔acebook Credits和游戲方面已經(jīng)看到過。因此,社交電商業(yè)務(wù)一旦全面展開,F(xiàn)acebook以這樣或那樣的方式從中獲利是自然而然的事情。”
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