2012年7月11日，金山網(wǎng)絡(luò)與中國(guó)人保共同推出國(guó)內(nèi)首個(gè)“網(wǎng)購(gòu)敢賠險(xiǎn)”，對(duì)遭遇網(wǎng)購(gòu)欺詐的金山毒霸或獵豹瀏覽器用戶提供現(xiàn)金賠付，每年最高賠付額度為8000＋48360元。用戶在提出索賠申請(qǐng)后，在7天內(nèi)就會(huì)得到金山網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)金賠付。

　　“黑暗”互聯(lián)網(wǎng)

　　殺毒軟件走上倒貼之路，是安全環(huán)境演變的必然結(jié)果。據(jù)艾瑞咨詢提供的《2012年中國(guó)網(wǎng)站可信驗(yàn)證行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，截止2012年6月底，約有31.8%的網(wǎng)購(gòu)用戶遭遇過釣魚網(wǎng)站或詐騙網(wǎng)站，保守估算，每年因此損失的資金不低于308億。

　　網(wǎng)絡(luò)釣魚產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成型，并將成為影響社會(huì)安全、互聯(lián)網(wǎng)安全的第一大威脅，殺毒軟件的角色，也必須發(fā)生變化。

　　打破“免費(fèi)的詛咒”

　　2010年，殺毒軟件行業(yè)興起的“免費(fèi)模式”，徹底改寫了桌面安全市場(chǎng)的格局。一眾傳統(tǒng)殺毒軟件在此輪行業(yè)洗牌中一潰千里，頹勢(shì)難免。在此背景下，可牛與金山毒霸合并成立了金山網(wǎng)絡(luò)，傅盛臨危受命出任CEO。兩年的砥礪最終獲得實(shí)質(zhì)性成就，去年10月，金山網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模已經(jīng)超過1億，并且在前不久推出獵豹瀏覽器。通過這款更快、更安全、更炫酷的產(chǎn)品，金山網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從最初的守城改為攻勢(shì)。傅盛說，他與金山網(wǎng)絡(luò)正試圖打敗“免費(fèi)的詛咒”。

　　經(jīng)過兩年的努力，傅盛與金山網(wǎng)絡(luò)證實(shí)了“贏者未必通吃”——在安全桌面競(jìng)賽中，金山網(wǎng)絡(luò)逆勢(shì)崛起證明了這一點(diǎn)，更為重要的是，互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)說到底最終是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。免費(fèi)只是個(gè)必要條件，要獲得最終的勝利，企業(yè)需要推出更好的產(chǎn)品，更好的服務(wù)。

　　在傅盛看來，無論是瀏覽器，抑或是安全軟件，所有充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)總存在著生存縫隙，總會(huì)有顛覆者出現(xiàn)，金山網(wǎng)絡(luò)希望成為一個(gè)新的顛覆者。

　　顛覆者邏輯

　　宣布旗下產(chǎn)品永久免費(fèi)之后，傅盛與金山網(wǎng)絡(luò)也不得不直面追趕者困境：“對(duì)于落后者，你把一個(gè)東西做到七八十分，消費(fèi)者是不認(rèn)的；領(lǐng)先者把七十分做到八十分，大家會(huì)覺得做得很好。這就是追趕者的困難，顛覆者的邏輯，說白了就是“極致的產(chǎn)品與服務(wù)”。

　　2010年后，金山網(wǎng)絡(luò)先后推出新版的金山毒霸、金山衛(wèi)士，并且在今年推出獵豹瀏覽器。

　　為了提高金山網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)差異性，金山毒霸于2011年推出的“網(wǎng)購(gòu)敢賠”服務(wù)。“網(wǎng)購(gòu)敢賠”打破沉寂已久的用戶遭遇欺詐無處索賠的被動(dòng)局面，為遭遇網(wǎng)購(gòu)欺詐的用戶提供保駕護(hù)航。用戶網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)購(gòu)木馬造成的財(cái)產(chǎn)損失，金山網(wǎng)絡(luò)承諾給予年度1000元的賠付基金。

　　“網(wǎng)購(gòu)敢賠”服務(wù)讓金山網(wǎng)絡(luò)獲得消費(fèi)者巨大的認(rèn)同，金山網(wǎng)絡(luò)用戶在2011年開始飛躍。緊接著，傅盛希望，將“網(wǎng)購(gòu)敢賠”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從單方面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上升為有法律效力的商業(yè)模式，獲得消費(fèi)者更多的認(rèn)同。

　　2012年7月11日，金山網(wǎng)絡(luò)又與中國(guó)人保合作將其升級(jí)為“網(wǎng)購(gòu)敢賠險(xiǎn)”，為用戶提供的賠付額度由原來每年的1000元提高到上限8000元人民幣，單筆賠付額度更是提升為6000元。而中國(guó)人保的加入，也使得原來的網(wǎng)購(gòu)敢賠服務(wù)，由單方面的服務(wù)承諾升級(jí)成為具有法律效力的保險(xiǎn)，中國(guó)人保對(duì)原有的保險(xiǎn)理賠流程進(jìn)行優(yōu)化，北京分公司財(cái)險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理霍曉華表示：這是全球首個(gè)為網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)定制的新型保險(xiǎn)。

　　“‘網(wǎng)購(gòu)敢賠險(xiǎn)’可能是安全領(lǐng)域沉寂已久后一次革命性創(chuàng)新。”一位業(yè)內(nèi)人士稱，“奇虎360憑借‘免費(fèi)’顛覆了傳統(tǒng)付費(fèi)的殺毒軟件市場(chǎng)，現(xiàn)在金山網(wǎng)絡(luò)的策略也許會(huì)證明，免費(fèi)，僅僅是一個(gè)開始。”