中秋國慶兩節(jié)臨近，網(wǎng)上訂票如今要更加小心。近期，3·15消費電子投訴網(wǎng)站顯示，每天都有消費者投訴購票被騙。根據(jù)360“網(wǎng)址云安全”監(jiān)測，近期假機票釣魚網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)增多。

　　據(jù)了解，絕大多數(shù)網(wǎng)友都是在假機票網(wǎng)站上訂票時被騙票款，損失達數(shù)百元到上千元不等，而不知道該如何投訴甚至自認(rèn)倒霉的受害網(wǎng)友更是難以計數(shù)。

　　據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的一份報告顯示，網(wǎng)上訂機票、網(wǎng)上訂酒店和查找旅游咨詢已成為大家最常使用的三類網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)之一，但難以辨別網(wǎng)上信息的真?zhèn)魏蛽?dān)心網(wǎng)上支付的安全卻成為大家的消費心理障礙。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士表示，旅游旺季時節(jié)，不法分子的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，這對網(wǎng)友的上網(wǎng)安全提出挑戰(zhàn)。如果用戶增強防詐騙意識，主動使用電腦管家等安全防護類軟件，可大大降低被騙幾率?！＜医ㄗh，通過網(wǎng)絡(luò)訂購機票，消費者需要注意以下事項：

　　一、是謹(jǐn)慎選擇訂票網(wǎng)站。盡量選擇航空公司官方網(wǎng)站或知名的大型旅游網(wǎng)站。在訪問訂票網(wǎng)站時，最好通過網(wǎng)址收藏夾、正規(guī)網(wǎng)址導(dǎo)航等可信渠道，盡量避免陌生的票務(wù)網(wǎng)站。登錄時，可查看如下標(biāo)志和信息：工商行政管理部門登記備案的“紅盾”標(biāo)志或“營業(yè)執(zhí)照”、工信部ICP／IP許可證號或備案號、中國航空運輸協(xié)會(CATA)資格認(rèn)可證書號、中航信OFFICE號、企業(yè)名稱等。

　　二、是盡量選擇第三方支付平臺。一般的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)購票平臺會與第三方支付合作，采取線上支付的方式售票，這種支付方式相對安全，消費者的權(quán)益也可以得到更好的保障。而非法網(wǎng)站往往會選擇銀行轉(zhuǎn)賬的支付方式，以需要轉(zhuǎn)賬后才能出票、需在2個小時之內(nèi)把錢匯到指定賬戶等為由，要求消費者直接向個人銀行賬戶匯款，對此，消費者要有防范意識。

　　三、是不要輕信超低折扣的網(wǎng)站。平常，機票出現(xiàn)一定折扣屬于正常現(xiàn)象，但也要保持一定的警惕性。尤其是在節(jié)假日期間，整個航空票務(wù)市場都處于購票緊張、票價很難折扣的局面，對打出超低折扣的網(wǎng)站更應(yīng)該充分核實后再下訂單。

　　四、是注意保存相關(guān)憑證。消費者網(wǎng)絡(luò)購買機票應(yīng)保存代理商名稱和訂單號，改簽、退票時才有保障。熱門航線機票非常緊張、價格變動頻繁，有些機票預(yù)訂代理會出現(xiàn)支付后不出票以及支付后需加價才能出票的情況。此時消費者需要有意識地保障自己的權(quán)益，向有關(guān)部門進行投訴，也可通過第三方預(yù)訂平臺協(xié)調(diào)解決。

 

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