中國(guó)春節(jié)+西方情人節(jié)。中國(guó)的電子商務(wù)巨頭卻難有去年11月11日“光棍節(jié)”日吸金“百億”的喜人業(yè)績(jī)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這與中國(guó)春節(jié)期間“各回老家”所致的物流配送不力有關(guān)。

　　今年春節(jié),盡管促銷(xiāo)頻繁、力度強(qiáng)勁,且“春節(jié)檔”具體銷(xiāo)售數(shù)字將在正月初八(17日)之后方才出爐,卻難掩電商對(duì)業(yè)績(jī)的不樂(lè)觀(guān)態(tài)度。

　　蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)管理中心總監(jiān)閔涓清14日接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“春節(jié)是淡季。網(wǎng)購(gòu)的主力是學(xué)生和白領(lǐng),在春節(jié)都有時(shí)間上街購(gòu)物,加之物流不力,若下單卻無(wú)法送貨,人們恐怕不會(huì)去網(wǎng)購(gòu)。”

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人王凡也對(duì)記者表示,線(xiàn)上購(gòu)物與線(xiàn)下不同,受物流影響較大,春節(jié)期間銷(xiāo)量恐怕不如“雙11”。

據(jù)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì),2012年11月接到的電子商務(wù)投訴中,超過(guò)50%來(lái)自“雙11”期間,其中“到貨遲緩”居首。

　　互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)分析師王亭亭認(rèn)為:“春節(jié)對(duì)電商物流配送能力構(gòu)成很大挑戰(zhàn),而物流恰恰是未來(lái)一段時(shí)期決定電商存亡的重要因素,配送得力與否關(guān)系到節(jié)省成本、獲得經(jīng)濟(jì)效益。”

　　“‘電商春節(jié)遇淡季’還與消費(fèi)能力提前釋放有關(guān)。年初消費(fèi)需求已被去年第四季度各種促銷(xiāo)分流,網(wǎng)購(gòu)熱潮其實(shí)出現(xiàn)在春節(jié)前。”王亭亭說(shuō)。

　　艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)今年1月發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)繼續(xù)快速發(fā)展,交易規(guī)模突破1萬(wàn)億元大關(guān),達(dá)到13040億元,較2011年同比增長(zhǎng)66.2%,占社會(huì)消費(fèi)品總零售額比重達(dá)6.2%。

　　去年第四季度受“雙11”“雙12”等促銷(xiāo)活動(dòng)影響,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模高達(dá)4239.4億元,同比增長(zhǎng)80%,環(huán)比增長(zhǎng)32.4%。

　　業(yè)內(nèi)觀(guān)點(diǎn)普遍認(rèn)為,中國(guó)存在電子商務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)的土壤,西部省份和三、四線(xiàn)城市的商貿(mào)、物流布局存在缺口,消費(fèi)需求并未得到滿(mǎn)足,這部分剛性需求將帶動(dòng)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)零售占比進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)郭田勇教授曾表示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅轉(zhuǎn)移線(xiàn)下存量,還使整個(gè)消費(fèi)蛋糕變大,可促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生性增長(zhǎng),電商崛起也會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)零售領(lǐng)域的重新洗牌。

　　艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)分析認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商行業(yè),加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展促使移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)日益便捷,預(yù)計(jì)到2015年至2016年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模將超過(guò)3萬(wàn)億元。

　　“未來(lái)中國(guó)B2C市場(chǎng)將呈現(xiàn)‘兩超多強(qiáng)’格局。天貓和京東商城的領(lǐng)先地位短期難以撼動(dòng),但其他B2C可依托技術(shù)、流量或供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中獲得或保持一席之地。”王亭亭說(shuō)。

 

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