微信公眾平臺運營經(jīng)驗分享:精細化運營,細節(jié)處理要深入，不得不承認，微信已經(jīng)在不知不覺中，成為了大家一種生活，一種態(tài)度。

如果你是做微信運營的，應(yīng)該時刻有意識的關(guān)注身邊正在使用微信的人，在看什么樣的內(nèi)容?什么樣的內(nèi)容用戶最感興趣?他們關(guān)注哪些內(nèi)容?本篇內(nèi)容就為大家介紹下微信公眾平臺幾大風(fēng)格，精彩內(nèi)容由小微為您傾情奉上。

一、促銷活動型微信公眾平臺賬號

比較適合女性商品、快消品等，因為是必需品，所以無需太多的技巧，直接推銷，可能效果反而更好。同時也需要注意用戶取消關(guān)注的情況，及時調(diào)整內(nèi)容和發(fā)送頻率。如果是難得促銷一次，在關(guān)注為目標用戶的前提下，效果和影響不言而喻。

某綠色食品淘寶網(wǎng)店推送的秒殺信息，頻率不是很高，一周有一次折扣活動，其它時間會發(fā)一些水果成熟期的圖片，或者是在果園的采摘片段，還是很原生態(tài)、小清新的。

二、專業(yè)知識型微信公眾平臺賬號

專業(yè)知識型適合戶外、母嬰、電器、家居、保健、汽配、單反攝影等類目商品，因為這類信息專業(yè)性教強，并非日常生活知識，故內(nèi)容價值還是較高的，關(guān)注用戶容易接受。這也切合微信公眾平臺的本意——提供價值。

某汽車服務(wù)，每日都會在早晨推送一條今天和明天停駛汽車尾號的消息，還會有一些汽車保養(yǎng)、汽車駕駛技巧等，用戶還是容易接受的。

三、關(guān)懷互動型微信公眾平臺賬號

比較適合針對老客戶，比如生日祝福、互動小游戲等內(nèi)容，如果加上些優(yōu)惠券什么的，是個不錯發(fā)展二次營銷的方法。市場營銷學(xué)說，發(fā)展一個新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍，關(guān)懷互動，這與微信公眾平臺強關(guān)系的本意不謀而合。

某KTV舉行了一戰(zhàn)到底的答題比賽類互動活動，第一期為期一周，許多用戶積極參與，幸運的用戶抱得獎品歸，第二期也開始了。

四、產(chǎn)品展示型微信公眾平臺賬號

適合地產(chǎn)、金融基金、高檔名車等高端產(chǎn)品，一般以產(chǎn)品展示、企業(yè)宣傳為主，車類還會有一些微信預(yù)約試駕等活動。地產(chǎn)類微信公眾平臺都以恢弘大氣、精致高雅為主題風(fēng)格，氣勢磅礴，有木有。

五、文藝小資型微信公眾平臺賬號

有的企業(yè)品牌已經(jīng)很知名了，在微信公眾平臺上做品牌公益大賽，維護品牌形象，擴大宣傳，還有的如獻愛心、微小說等。以下是某食品線下舉辦的公益大賽，微信公眾賬號上也同步宣傳。

文藝小資型也比較適合窄眾類商品、外貿(mào)原單類商品、高端價位商品、代購、定制品等，也是塑造品牌形象和品位的好方法，但對內(nèi)容創(chuàng)意設(shè)計也是一個考驗。

六、人工客服型微信公眾平臺賬號

信用卡、民航、酒店等在微信公眾平臺上實現(xiàn)信用卡查詢、訂票選座、訂房等業(yè)務(wù)，為了更好的服務(wù)于用戶，這類微信公眾號一般都是需要人工微信客服職守的。

有的人該問了，人工值守那得需要多少人力?得需要多少成本啊!這個問題，您已無需擔心，有了365微服務(wù)的人工微信客服，對于用戶來講，可以得到更快速的回復(fù)，對于企業(yè)來講，客服人員可以一對多服務(wù)客戶，也是解放人力。

無論是哪種風(fēng)格的微信公眾號，都不能偏離主線：互動、服務(wù)、價值。每個微信公眾帳號結(jié)合所在行業(yè)，會形成自己的的風(fēng)格，適合自己的才是最好的。溝通和服務(wù)是微信的核心用戶價值，圍繞這個核心，微信運營才會越來越好。

 仟億科技致力于幫助企業(yè)打造精品微信公眾帳號，在后臺您可以通過設(shè)置多種功能，如：自動應(yīng)答、關(guān)鍵字自動回復(fù)、微網(wǎng)站、互動活動等，為企業(yè)帶來豐富完善微信公眾帳號功能。

 

---