北京時(shí)間2011年11月12日凌晨消息，微軟在美國(guó)硅谷地區(qū)的首家零售店周五在圣克拉拉開業(yè)，而商店對(duì)面就是蘋果的零售店。

該商店設(shè)在的Valley Fair購(gòu)物中心內(nèi)，占地4000平方英尺（約合370平方米），商店布局?jǐn)[設(shè)與蘋果零售店類似，都以明亮的玻璃為商店外墻，店內(nèi)產(chǎn)品按照功能不同擺設(shè)在長(zhǎng)長(zhǎng)的木桌上，并分為Xbox游戲區(qū)、Windows Phone手機(jī)區(qū)、Office軟件區(qū)以及Pc及平板電腦區(qū)。

微軟零售店出售的產(chǎn)品包括Xbox 360游戲機(jī)、Kinect體感外設(shè)、Windows Phone智能手機(jī)以及各種PC及平板電腦，其中最為暢銷的是Kinect體感外設(shè)。店內(nèi)還設(shè)置了諸多產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，包括觸控桌面Surface、Kinect游戲區(qū)以及PC游戲區(qū)。為慶祝開業(yè)，微軟零售店為顧客提供了買100返15%、買500返20%以及買1000返25%的諸多折扣，并向顧客發(fā)放價(jià)值100美元的服務(wù)卡。

微軟開設(shè)硅谷首家零售店

不同于蘋果零售店員的統(tǒng)一藍(lán)色T恤，微軟零售店身著藍(lán)色、紅色、黃色、綠色等七彩T恤；此外，與蘋果零售店的另一個(gè)區(qū)別是，微軟零售店有各個(gè)年齡段的員工為不同年齡的顧客講解和服務(wù)。微軟零售店也可以隨意拍照，店員服務(wù)態(tài)度非常熱情。

一位女店員對(duì)新浪科技表示，這是微軟在硅谷地區(qū)的首家零售店，周四上午9點(diǎn)53分揭幕開張的時(shí)候門口已經(jīng)有數(shù)十人排隊(duì)等候，甚至還有顧客連夜排隊(duì)等待商店開業(yè)。她表示，商店選址在蘋果對(duì)面一方面是因?yàn)檫@是圣克拉拉最繁華的商場(chǎng)，擁有當(dāng)?shù)刈畲蟮目土髁浚硪环矫嬉彩窍虢o來蘋果零售店的顧客更多選擇，讓他們通過微軟零售店的產(chǎn)品展示和體驗(yàn)了解到微軟非?？岬漠a(chǎn)品。

用戶在體驗(yàn)Kinect

另一位男店員稱，微軟未來還會(huì)在本地（硅谷地區(qū)）開設(shè)更多的零售店，也許很快就會(huì)在庫(kù)普蒂諾開店。（注：庫(kù)普蒂諾是蘋果總部所在地）

新浪科技在對(duì)面的蘋果店發(fā)現(xiàn)，門口還有近二十人排隊(duì)等候購(gòu)買iPhone 4S。這款10月初發(fā)售的蘋果新一代iPhone雖然已經(jīng)上市將近一個(gè)月，但目前仍然一機(jī)難求，官網(wǎng)訂購(gòu)也需要等待兩個(gè)星期才能發(fā)貨。相比較而言，蘋果零售店的人氣還是高于微軟，結(jié)賬的顧客也排起了長(zhǎng)隊(duì)。蘋果零售店店員對(duì)微軟店開業(yè)反應(yīng)很冷淡，一位店員對(duì)新浪科技說，“微軟開在對(duì)面也沒關(guān)系，消費(fèi)者會(huì)知道什么是酷產(chǎn)品，我們不關(guān)心”。

這家硅谷店只是微軟的第13家零售店，而蘋果目前在全球已經(jīng)有了357家零售店，在美國(guó)已經(jīng)有245家零售店。2001年，蘋果在美國(guó)弗吉尼亞州Tyson’s Corner購(gòu)物中心開設(shè)了首家零售店，平均每家零售店占地720平方米，每店平均銷售額3410萬美元。而微軟首家零售店開設(shè)已經(jīng)是2009年10月。索尼目前也在美國(guó)開設(shè)了27家零售店。

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