中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問、中國政法大學知識產(chǎn)權(quán)中心研究員趙占領(lǐng)微博爆料,京東商城再次爆發(fā)大量刪除訂單事件:從昨晚開始,至少有30個消費者聯(lián)系我進行維權(quán)咨詢。據(jù)了解,2月7日京東舉行情人節(jié)促銷活動,原價1899元的華為手機標價1299元,大量消費者下單并支付成功,但隨后發(fā)現(xiàn)訂單被刪除或取消??头忉專嘿徺I3款以上或同一IP多次下單者不是消費者。很多消費者已向12315投訴。
很多網(wǎng)友表示被刪單,被強制退款。走進中關(guān)村網(wǎng)站整機辦公頻道主編王林輝:京東越來越垃圾了,自己出錯不承認,全都推到消費者身上,就這服務水平還想赴美上市?
網(wǎng)友“x688900”說,中午拍了2件,晚上去付款一件,隨后給刪除訂單,打電話告知2臺以上(含2臺)就是經(jīng)銷商,我可是通過華為終端官方微博的廣告去的,說去京東買2個優(yōu)惠1100元+2個8G卡。
趙占領(lǐng)表示,京東客服向很多消費者解釋的是購買3款以上的用戶是“經(jīng)銷商”。去年8月京東也發(fā)生類似事件,關(guān)鍵都是事先沒有“終端消費者”、“經(jīng)銷商”的明確界定標準,才導致雙方產(chǎn)生爭議。
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