電子商務(wù)線(xiàn)上能夠完全取代線(xiàn)下嗎？當(dāng)然不可能，很多傳統(tǒng)企業(yè)家們會(huì)這么思考。其實(shí)他們忽略了幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題？
1、不能替代，并不等于某些品類(lèi)不能替代，比如圖書(shū)，就占到了20%以上，在美國(guó)3C類(lèi)電子產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售占49%以上。要知道除了醫(yī)藥、圖書(shū)，絕大部分零售領(lǐng)域可是沒(méi)有壟斷屏障的。的確不能完全替代，但是某些品類(lèi)會(huì)替代的非常的嚴(yán)重。
2、為什么圖書(shū)沒(méi)有革線(xiàn)下的命，核心原因在三；行業(yè)壟斷，比如教輔類(lèi)不讓賣(mài)；網(wǎng)絡(luò)不夠普及網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)還是一小部分；倉(cāng)儲(chǔ)物流不給力。顯然以上三個(gè)問(wèn)題，除了第一條壟斷，其他的都將在未來(lái)三五年內(nèi)解決。傳統(tǒng)零售企業(yè)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的憂(yōu)慮嗎？
3、線(xiàn)下實(shí)體店的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，大哥估計(jì)肯定忘記了京東、1號(hào)店開(kāi)發(fā)的掃描終端，等于這些傳統(tǒng)零售企業(yè)給電商做了體驗(yàn)店了。不悲催嗎？其二：之所以需要線(xiàn)下實(shí)體店的體驗(yàn)，是為了確保能夠買(mǎi)到自己心儀的產(chǎn)品。但是隨著購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的積累，事實(shí)上這種心理障礙在漸漸降低。尤其像服裝這類(lèi)的，已經(jīng)證明這種絕對(duì)的障礙并不存在。最近不是瘋傳一個(gè)視頻，就是虛擬的試穿鏡子，根本不用穿上去，就能夠看到效果。用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣會(huì)發(fā)生變化……
4、消費(fèi)者不是絕對(duì)的價(jià)格追崇者，也要非常明確的說(shuō)網(wǎng)上零售帶給用戶(hù)的也絕非只是取得更好的價(jià)格。一家實(shí)體店能夠看到1000雙鞋已經(jīng)很牛了，但是你到好樂(lè)買(mǎi)就能夠看到20000雙鞋，而且快速的找到最適合你要的鞋，這種用戶(hù)體驗(yàn)，線(xiàn)下傳統(tǒng)零售顯然無(wú)法提供。1、更多選擇；2、更低價(jià)格；3、更加便捷，省時(shí)；傳統(tǒng)零售企業(yè)們?cè)趺床环此?，自己的這些不足呢？
5、我有毛利潤(rùn)率優(yōu)勢(shì)；很多人都情不自禁的拿蘇寧的毛利率和京東的毛利潤(rùn)率比較。1、你要知道蘇寧國(guó)美玩了多少年，京東才幾年；2、蘇寧國(guó)美壓榨供應(yīng)商可持續(xù)嗎？3、在網(wǎng)上零售價(jià)格打壓下，蘇寧國(guó)美的毛利潤(rùn)率是可持續(xù)的嗎？OK，未來(lái)明顯的趨勢(shì)是，因?yàn)榈谌赖尼绕穑厝粫?huì)讓傳統(tǒng)零售企業(yè)削弱對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力（如賬期）；也將必然削弱傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的溢價(jià)能力，因?yàn)橥荣|(zhì)量之下網(wǎng)上有更好的選擇。傳統(tǒng)企業(yè)的毛利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)只階段性的。
6、網(wǎng)上零售規(guī)模不會(huì)太大；但是網(wǎng)上零售會(huì)更加集中，在線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)中，基本是圈地為王，比如好的門(mén)店，每家都有自己的地盤(pán)。但是在互聯(lián)網(wǎng)，是沒(méi)有區(qū)域分別的，所以就是拼貨、物流倉(cāng)儲(chǔ)、拼用戶(hù)體驗(yàn)。所以集中度更高，線(xiàn)下數(shù)萬(wàn)家服裝企業(yè)，但是極度分散，凡客只有一家，但是全國(guó)最大服裝企業(yè)；線(xiàn)下數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家電3C零售企業(yè)，但是京東一家就是全國(guó)最大3C賣(mài)家。也許只有一家，但也足以震撼線(xiàn)下的零售大佬們！

之所以，目前傳統(tǒng)零售企業(yè)不擔(dān)心，其實(shí)一個(gè)重要原因在于整體的社會(huì)零售的快速增長(zhǎng)，掩蓋了網(wǎng)上零售帶來(lái)的沖擊。未來(lái)呢？傳統(tǒng)企業(yè)如果沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，緊迫感將是非常危險(xiǎn)的。
最后，本人不認(rèn)同，網(wǎng)上零售取代線(xiàn)下，甚至說(shuō)整體網(wǎng)上零售肯定只占整體零售的小部分，但是杠桿影響之下足以撬動(dòng)線(xiàn)下的產(chǎn)業(yè)鏈體系，價(jià)值鏈體系。即使某些傳統(tǒng)企業(yè)不摻和網(wǎng)上零售，但也要對(duì)原有的銷(xiāo)售和管理流程加以改革，否則只能被淘汰了。