銷售人員與客戶正確溝通網(wǎng)站設(shè)計(jì)的問(wèn)題設(shè)計(jì)到后期的設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候的一個(gè)審美的一個(gè)把握度。

銷售人員把網(wǎng)站簽單回來(lái)了，接著就是提交工單給設(shè)計(jì)師做首頁(yè)。經(jīng)常客戶會(huì)說(shuō)，我對(duì)網(wǎng)站的要求就是“國(guó)際化”、“大氣”這樣讓人摸不著頭腦的詞，銷售人員如果直接把客戶的“國(guó)際化”“大氣”直接扔給設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)就會(huì)很無(wú)奈：這讓人怎么干活啊。

面對(duì)這樣的問(wèn)題，我們先舉例一個(gè)失敗的案例。

客戶：“我要一個(gè)大氣的國(guó)際范的網(wǎng)站”
設(shè)計(jì)：“客戶還說(shuō)啥了？”
銷售：客戶說(shuō)的很明白了，要個(gè)大氣的網(wǎng)站。

結(jié)果：
設(shè)計(jì)師交出自己認(rèn)為的滿意的網(wǎng)站。
客戶：什么玩意啊，我花這么多錢，就出了這么個(gè)設(shè)計(jì)?。?/span>
設(shè)計(jì)師：你不就是要大氣的么？
客戶：大氣個(gè)鬼

后來(lái)，我們?cè)倏戳丝蛻粽J(rèn)為的大氣的網(wǎng)站，。。。。。。。

成功的案例：
客戶：我要一個(gè)大氣的國(guó)際化的網(wǎng)站
銷售：好的，不過(guò)我想細(xì)化一下您對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的需求，最好能告訴我您比較喜歡的網(wǎng)站的類型，還有您喜歡的地方，這樣能更好的為您企業(yè)量身定制合適的網(wǎng)站。

如果客戶不明確，可以幫客戶多找?guī)讉€(gè)網(wǎng)站給客戶展示一下，看客戶的感覺。

客戶：我比較喜歡這個(gè)
銷售：好的，那您是喜歡這個(gè)的顏色，還是板塊呢？
客戶：我就喜歡這個(gè)顏色的感覺
銷售：我明白您的大致需求了，我會(huì)把您的需求提交給設(shè)計(jì)師，給您提交兩個(gè)設(shè)計(jì)的初稿，更好的確定您的需求。

   最初的溝通很重要，明確需求時(shí)，要表明這是為了對(duì)方的利益考慮，這樣客戶能更愿意溝通。